Qué significan educación, capacitación y entrenamiento
¿Qué diferencia hay entre
los términos educación, capacitación y entrenamiento?
Por Harald Solaas
Qué
es capacitaciòn:
La
capacitación se refiere a acciones dirigidas a poner a una persona
en condiciones de ejecutar satisfactoriamente una tarea particular
definida de antemano. Así, se puede capacitar a alguien para usar un
utilitario de computación, o para hacer soldadura eléctrica, o para
hacer atención telefónica a usuarios.
Qué es educación:
Define acciones dirigidas a habilitar otros
aprendizajes. Así, se enseña a leer y escribir sin relación con una
aplicación específica, pero este es un aprendizaje básico habilitante
para otros múltiples aprendizajes. Lo mismo se puede decir de
matemáticas, educación cívica, historia, etc. etc. Como se observa, la
capacitación está más cerca de la tarea, mientras que la educación
mantiene un nivel de abstracción y de inclusión mayor.
Qué
es entrenamiento:
Al igual que
la capacitación, está centrado en una tarea o realización específica.
Ahora bien, en la realización de cualquier tarea intervienen los
conocimientos (articulados en palabras, fórmulas, convenciones, etc.)
y las habilidades (lo que se hace sin pensar).
La capacitación se
centra en el componente de conocimientos, y el entrenamiento en el de
habilidades.
Harald
Solaas fue uno de los principales consultores en RRHH de América latina. Gracias!
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